Досудебная претензия: образец, как составить и отправить

Обязательна ли досудебная претензия

• Спор между организациями и ИП о взыскании денег по договору. В арбитражный суд можно обратиться после 30 календарных дней со дня направления претензии, если закон или договор не устанавливают другой срок и порядок (ч. 5 ст. 4 АПК РФ). Иск без претензии могут оставить без движения или без рассмотрения.
• Спор с участием гражданина в суде общей юрисдикции. Обязательный досудебный порядок есть не всегда: он нужен, когда его прямо требует закон или договор. Но претензия полезна и без этого: она фиксирует требование и даёт противнику шанс заплатить без суда.
• Договор может содержать собственные правила: срок ответа, способ направления, адрес для писем. Проверьте раздел «Порядок разрешения споров».

Из чего состоит претензия

1. Адресат и отправительНаименование, ИНН, адрес сторон. Адрес должника лучше брать из договора и выписки ЕГРЮЛ.
2. Название и дата«Претензия об оплате задолженности по договору № … от …».
3. ФактыЧто вы сделали по договору (работы, поставка, услуги), чем это подтверждается, когда нужно было заплатить, сколько не заплатили.
4. Нормы и расчётСсылки на договор и статьи ГК РФ. Расчёт процентов по ст. 395 или неустойки по договору.
5. Требование и срокЧто именно требуете (долг, проценты, неустойка) и до какой даты. Укажите реквизиты для оплаты.
6. Предупреждение о суде и приложенияДоговор, акты и накладные, расчёт, доказательство направления. Подпись уполномоченного лица.

Образец претензии об оплате долга

Данные вымышленные. Подставьте свои. Для готового текста с расчётом процентов используйте генератор претензии.

Кому: ООО «Заказчик», ИНН 7200000002
Адрес: г. Москва, ул. Тестовая, 5

От кого: ООО «Исполнитель», ИНН 7200000001
Адрес: г. Тюмень, ул. Условная, 1

ПРЕТЕНЗИЯ
об оплате задолженности по договору подряда № 12/2026 от 15.01.2026

Тюмень, 28.10.2026

ООО «Исполнитель» (далее — Кредитор) и ООО «Заказчик» (далее — Должник) заключили договор подряда № 12/2026 от 15.01.2026 (далее — Договор).

В соответствии с Договором Кредитор выполнил, а Должник принял работы, что подтверждается актом № 5 от 10.03.2026. Должник обязан был произвести оплату выполненных работ в размере 1 250 000,00 ₽ (один миллион двести пятьдесят тысяч рублей 00 копеек) (пункт 4.2 Договора) не позднее 10.04.2026. Оплата не произведена.

Согласно статьям 309 и 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В соответствии с пунктом 1 статьи 395 Гражданского кодекса РФ за пользование чужими денежными средствами подлежат уплате проценты по ключевой ставке Банка России. Проценты за период с 11.04.2026 по 28.10.2026 составляют ___ ₽ (расчёт в приложении).

На основании изложенного ТРЕБУЕМ в срок до 27.11.2026:
1. Оплатить основной долг в размере 1 250 000,00 ₽.
2. Уплатить проценты по статье 395 Гражданского кодекса РФ в размере ___ ₽ и далее по день фактической оплаты.

В случае неисполнения требований Кредитор обратится в суд с иском о взыскании задолженности, процентов и судебных расходов.

Приложения: 1) копия Договора; 2) копия акта № 5 от 10.03.2026; 3) расчёт процентов; 4) документ, подтверждающий направление претензии.

Директор  ______________ / Иванов И. И. /

Как отправить претензию и что делать дальше

• Отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении либо вручите под подпись (курьер с отметкой о получении). Если договор допускает электронный документооборот или электронную почту, используйте предусмотренный способ.
• Сохраните квитанцию, опись и уведомление: это доказательство направления претензии.
• Срок на ответ указывайте в претензии. Для споров между организациями это обычно 30 календарных дней, для некоторых договоров 10 дней, если так установлено договором.
• Если должник не ответил или отказал, готовьте иск. К иску приложат претензию и доказательства отправки, расчёт процентов или неустойки.

Материал справочный и не заменяет консультацию юриста. Проверьте нормы и условия вашего договора перед отправкой. Расчёт процентов: калькулятор по ст. 395 ГК РФ, неустойки: калькулятор неустойки по договору.

Частые вопросы